Política de Privacidade | Scooter Baterias

1. Introdução
Na Scooter Baterias, valorizamos sua privacidade e tratamos seus dados com transparência e segurança. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao continuar no site, você concorda com os termos desta política.

2. Quais dados coletamos?
2.1. Dados pessoais
Nome, CPF, data de nascimento; endereço completo; telefone; e-mail; histórico de pedidos; avaliações; preferências.

2.2. Dados de pagamento
Processados por intermediadores autorizados (gateways/operadoras). Não armazenamos dados sensíveis como número de cartão ou senha bancária.

2.3. Dados de navegação e cookies
Coletamos IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência para personalização, melhoria de experiência e relatórios analíticos. Veja a seção Cookies abaixo.

3. Como utilizamos seus dados?

Processar compras, emitir NF-e e organizar entrega/retirada;
Prestar atendimento e suporte;
Enviar notificações de pedido;
Realizar comunicações promocionais (com consentimento);
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e manter a segurança do ambiente.

4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar com:

Transportadoras e operadores logísticos;
Sistemas de pagamento e antifraude;
Serviços de marketing/suporte;
Autoridades públicas quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados.

5. Cookies e tecnologias similares
Cookies são arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos para:

Lembrar preferências e facilitar login;
Exibir conteúdos relevantes;
Mensurar estatísticas de navegação.
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

6. Armazenamento e segurança
Seus dados são mantidos em servidores seguros, com:

Criptografia SSL, firewalls e autenticação;
Backups e monitoramento;
Acesso restrito por perfil.

7. Direitos do titular (LGPD)
Você pode:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar, corrigir ou atualizar dados;
Solicitar anonimização, portabilidade ou exclusão de dados desnecessários;
Revogar consentimentos e saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos: /contato/ ou e-mail do DPO abaixo.

8. Base legal e retenção
Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse, consentimento e cumprimento legal. Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades ou conforme prazos regulatórios.

9. Crianças e adolescentes
Coletamos dados de menores apenas com consentimento e estrita necessidade, segundo a LGPD.

10. Transferências internacionais
Se ocorrerem (ex.: provedores de nuvem), adotaremos garantias adequadas previstas em lei.

11. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento. A versão vigente estará sempre nesta página, com data de atualização informada no rodapé.

12. Contato de privacidade (DPO)

E-mail (DPO/Privacidade): (insira seu e-mail oficial de privacidade)
WhatsApp/Telefone: (insira seu número)
Endereço: (insira seu endereço corporativo completo)

Data da última atualização: 15/03/2025